|
מה עושים כאשר הריווחיות של סוכן הביטוח הולכת ומצטמקת...
העמלות מחברות הביטוח מצטמצמות
סוכנים רבים מלינים על כך שהם עסק הפסדי
עובדים קשה , מרוויחים מעט מאוד (אם בכלל).
אני כבר מדברת על כך מספר שנים,
אך נראה שבימים אלו הענף הבין סוף סוף
שאין ברירה.
סוכן ביטוח שרוצה להצליח (לא רק לשרוד)
צריך לחשוב אחרת ולפעול אחרת.
ריכזתי עבורכם מספר טיפים שיכולים לחולל את השינוי :
איך תראה שנת 2019 שלכם?
1. ניהול רזה (Lean management)
חשוב לבחון את הארגון / העסק איפה ניתן לחסוך בעלויות.
ברוב סוכנויות הביטוח העובדים אינם ממצים את יכולותיהם
ולסוכנים אין מושג איך להניעם לגרום להם להיות יותר אפקטיבים.
לדוגמא, עובדת שעושה 50 חידושים בחודש ומתלוננת שהיא נורא עמוסה...
עובדת במחלקה האלמנטרית הטוענת "שאין לה זמן" לשאול לקוחות עוד שאלה כדי להעביר "ליד" למחלקת ביטוח חיים...
עם הקשיים האלו ניתן להתמודד ע"י אבחון מדויק של נקודות החוזק והתורפה של העסק,
גיוס עובדים מתאימים ואימונם בצורה מקצועית
פיתוח שיטות למעקב ובקרה
יישום דרכים להגברת מוטיבציה
הגדרת תפקידים
עבודה שיטתית ואחידה לפי נהלי עבודה ברורים תוך שימוש בטכנולוגיה המתקדמת.
2. גביית שכ"ט - הובלת השינוי הלכה למעשה!
היום כולם כבר מדברים על כך, אבל מעטים עושים זאת בצורה מקצועית ויסודית.
מודל גביית שכר טרחה איננו עונש ללקוח -
הסוכן החדש נותן ערך גבוה ודורש עבור השירות שכר ראוי.
(כמו רופא, עו"ד, רואה חשבון)
כדי לעשות זאת נדרשים מספר אלמנטים:
- להבין בעצמך מהו הערך הייחודי שאתה מעניק ללקוחותיך ואיפה אתה רוצה למצב את עצמך.
- לפתח יכולות העברת מסר זה - שיווק עצמי בכל הערוצים.
- הלקוחות שלכם אינם מודעים לשינויים בענף. תפקידך לעדכן אותם, בצורה עקיפה וישירה, בעיתוי המתאים מדוע עולה הצורך לגבות שכ"ט כעת.
- החלק המעשי (אולי הקל ביותר) הוא לקבוע מחירון והתאמה של מודל (ריטיינר, תשלום חד פעמי) ולקבוע את אופן הגבייה.
-
הובלת השינוי התפיסתי - שינוי פרדיגמה. אתה, העובדים והלקוחות עוברים שינוי. ממצב שהיה מקובל במשך שנים רבות, עוברים למצב אחר, שונה. שינוי מעורר פחדים! בני אדם לא אוהבים מצבים מעורפלים, של חוסר וודאות ולכן מעדיפים להשאר באזור הנוחות המוכר להם ולא לקחת סיכונים.
לקראת סוף שנה הכנו לכם כלים לייצר שינוי:
1. הזמינו אותנו לפגישת היכרות עם העסק שלכם כדי לקבל תמונת מצב עדכנית משתי יועצות ארגוניות מובילות המתמחות בענף הביטוח (תפעול, מכירה, מוטיבציה). אנו מדברות בשפה שלכם ונוכל לתת תמונת מצב אובייקטיבית ולהציע דרכים להתייעלות והגברת הריווחיות.
2. סדנאות גיבוש והעצמת הצוות.
עובד טוב הוא עובד שטוב לו!
צוותים טובים הם צוותים שמשקיעים בהם.
מעסיק ששואף להגיע לתוצאות גבוהות, יוצאות דופן
צריך צוות מאומן.
ההכשרות שלנו משלבות העצמה, גיבוש ושיפור מיומנויות.
המוטו שלנו הוא לפתח אחריות, יוזמה, מנהיגות!
רשימת סדנאות לבחירה:
•העצמה ומוטיבציה - העצמה אישית, מודעות לחוזקות, שיכפול הצלחות – מהו הסוד שמניע אנשים.
•חזון וערכים - כיצד חזון המשולב עם ערכים מתווה דרך.
•תקשורת אפקטיבית מעצימה - כלים ליצירת תקשורת אפקטיבית ושפה אחידה להשגת תוצאות שיא.
•ניהול זמן אפקטיבי - להספיק יותר בכל זמן נתון. תיעדוף משימות. התמקדות בחשוב ולא בכיבוי שריפות.
•מטרות ויעדים - הצבת מטרות מאתגרות והדרך שיטתית להשיגן.
•פתרון קונפליקטים -להפוך משבר להזדמנות. כלים יצירתיים לגישור על פערים.
•סגנונות תקשורת - לדבר בארבע שפות... לדעת לדבר עם כל אחד בתדר שלו.
•הערכה ומשוב -מהם העקרונות שהופכים שיחת הערכה לדיאלוג מצמיח ומחייב.
•פיתוח עבודת צוות - פיתוח שתופי פעולה ותודעת הפירגון והשפע. כי ביחד אנחנו שווים יותר.
•מיתוג אישי - להציב את עצמך במרכז הבמה. מהו הערך הייחודי שאנחנו נותנים. שיווק עצמי שעושה את ההבדל.
•שפת גוף ועמידה מול קהל -תקשורת מילולית ובלתי מילולית. פיתוח יכולת השכנוע וההשפעה.
אז איך תראה שנת 2019 שלכם???
האם היא תהיה עוצמתית וריווחית?
איך תרגישו בסוף השנה?
מלאי אנרגיה, גאים בעצמכם על הישגים יוצאים מן הכלל?
הכל אפשרי.
השאלה מי מוכן לזוז מהמקום ומי בוחר להישאר במקום של תקיעות.
הצלחה לא מתרחשת במיקרה.
הצלחה היא הזדמנות שפוגשת מוכנות.
מזל זה מקום, זמן, לעשות.
צאו לדרך.
המפתחות אצלכם :)
לקבלת מידע נוסף מוזמנים ליצור קשר.
| 
_600x151.jpg)
